出版業(yè)如何抓住信息消費商機
國務(wù)院8月中旬發(fā)布《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》,，一時間引發(fā)各方熱議,。經(jīng)過近20年的信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè),，伴隨著新時期互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，信息消費已逐漸成為擴大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力,。信息消費究竟有多大發(fā)展空間,？《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》提出，到2015年,，使信息消費規(guī)模超過3.2萬億元,，年均增長20％以上，帶動相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出超過1.2萬億元,；基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費規(guī)模達到2.4萬億元,，年均增長30%以上。前景可觀,，出版業(yè)自然不能置身事外,。
出版業(yè)的雙重角色
“信息消費對出版業(yè)來說，將不斷催生新的業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式,，最終引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革,，導致市場格局的重新洗牌�,！闭憬⌒氯A書店集團董事長,、總經(jīng)理王忠義思忖良久后認為，國家如今開始大力提倡信息消費,，則必然會加快洗牌進程。中文在線總裁童之磊也強調(diào)“出版業(yè)要抓住信息消費的緊迫性”,，在他看來,，信息消費已是大勢所趨，出版業(yè)不可再臨淵羨魚,，“不會做不要緊,，但要毫不猶豫地去嘗試、去推進”,。
然而,，放在出版業(yè)語境下的信息消費，究竟有何內(nèi)涵,？云漢網(wǎng)絡(luò)傳媒總經(jīng)理彭正偉將其描述為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸融合的過程,，即隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、移動終端的快速發(fā)展,，信息消費儼然已滲透到社會各行各業(yè),，并隨時隨地打破多個領(lǐng)域傳統(tǒng)的消費模式，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)將極大地影響出版業(yè)發(fā)展,，同時出版業(yè)本身也不得不加大信息化改革,，重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系。
上述融合過程中，出版業(yè)既是信息消費品的提供者,，同時也是消費者,。
安徽人民出版社副總編輯李旭提出，做好信息消費品的提供者,，正是出版業(yè)介入信息消費的發(fā)力點,，出版業(yè)將自身的內(nèi)容資源與信息技術(shù)對接，形成各種新媒體產(chǎn)品,，如網(wǎng)絡(luò)閱讀,、電子圖書、有聲讀物,、影視產(chǎn)品,、電子課件、智能視頻,、動漫游戲等,，將一種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以多媒體呈現(xiàn)，用于多渠道傳播,。
王忠義則強調(diào)雙重角色中的消費者角色,，認為不僅消費來源于社會、行業(yè)外的信息,，行業(yè)內(nèi)的信息也同樣重要,。
王忠義舉例說，出版業(yè)的產(chǎn)品信息,、市場信息等都能發(fā)展成信息消費品,，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)所用。按照信息標準化,、專業(yè)化分工的原則,，他表示需要有專注為出版業(yè)研發(fā)信息消費品、提供信息消費服務(wù)的企業(yè),，打造統(tǒng)一的信息化平臺,，為行業(yè)提供標準化、個性化的信息消費服務(wù),。
這些獨立或合作開發(fā)各種綜合性,、公共性、個性化,、專題性,、系統(tǒng)性的信息化平臺，是多數(shù)受訪者眼中的信息消費的未來,。彭正偉對此頗有感觸,，認為以眼下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商的洶洶來勢，出版業(yè)亟需聯(lián)合實現(xiàn)行業(yè)資源整合,、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,，統(tǒng)一行業(yè)標準，打破行業(yè)信息壁壘,，才能更有競爭力,，這也是云漢網(wǎng)絡(luò)傳媒全力打造中國出版發(fā)行交易云平臺的目的，“我們希望能夠?qū)⑾冗M的云計算,、大數(shù)據(jù),、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與行業(yè)核心業(yè)務(wù)有機融合，并與全行業(yè)共同攜手打造一個行業(yè)信息化傳播與服務(wù)的大平臺”,。
李旭則將信息消費推進中不斷建立的平臺比作現(xiàn)實世界中的各類批發(fā)市場,，取其信息消費集散之地、中介橋梁,、交流樞紐的內(nèi)涵,。誠然，出版業(yè)天然地處在信息社會的中心地帶,，同時包含信息生產(chǎn)大戶和信息消費大戶的特征,。“未來的出版業(yè)是信息集成業(yè),，同時是集聚地,、集散地，不僅信息使者的角色早已是題中之義,，且信息消費大戶的特征也會愈發(fā)突出,。”
政策能否解圍出版業(yè)信息消費瓶頸
不可否認,，國家此時出臺信息消費政策，將是出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級的好時機與強心劑,。借助國家應(yīng)時而生,、順勢而為的政策支持，王忠義希望出版業(yè)能走出目前各企業(yè)各自為政,、重復建設(shè),、資源資金浪費、總體水平低下且信息不標準,、信息流通隔斷的信息消費困境,。
在前不久由中國出版?zhèn)髅缴虉蟮戎鬓k的2013年全國出版物供應(yīng)鏈論壇上，信息消費也成為熱點議題,。中國信息化聯(lián)盟常務(wù)理事長鄧壽鵬從5個方面歸納了已出臺文件對出版業(yè)的好處：健全基礎(chǔ)電信運營企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、廣電企業(yè)、信息內(nèi)容供應(yīng)商的合作和公平競爭機制；消除阻礙信息消費的行業(yè)性,、地區(qū)性,、經(jīng)營型壁壘；鼓勵創(chuàng)新型,、成長型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市,；開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，鼓勵地方政府因地制宜地制定促進信息消費的優(yōu)惠政策,。
對于單個書企而言,，每家都有各自亟需借助政策來解決至少是緩解的問題。云漢網(wǎng)絡(luò)傳媒在建設(shè)中國出版發(fā)行交易云平臺的過程中,，認識到目前行業(yè)信息壁壘嚴重,，信息化建設(shè)分散、低水平重復建設(shè)現(xiàn)象突出,，云計算,、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)與核心業(yè)務(wù)融合程度有限，信息傳播不全且極不對稱,，且缺乏統(tǒng)一標準和全行業(yè)互聯(lián)互通,、資源共享、業(yè)務(wù)有效協(xié)同的大平臺,，“國家對信息消費的重視,，使我們更充分地認識到它的發(fā)展?jié)摿Γ腋行判娜ヌ嵘峁┬畔a(chǎn)品,、服務(wù)以及平臺的生產(chǎn)力”,。
上海新華傳媒股份有限公司的相關(guān)負 責人則迫切希望借助政策，建立規(guī)范的市場秩序,。讓這位負責人備感無奈的是電商們頻繁開展的低價甚或零元售書的行為,，“對于一個新興的市場，搶灘圈地是正常的競爭行為,，但競爭不等于無序”,。他強調(diào)電子商務(wù)等新的信息消費產(chǎn)業(yè)需要政策的導向引領(lǐng)，有秩序,、有標準才是市場健康發(fā)展的保證,。
對于已經(jīng)扎根數(shù)字出版多年的中文在線來說，此次政策也是難得的機遇,。童之磊期望國家政策能推動基礎(chǔ)電信領(lǐng)域的公平競爭,，他和同行們在探索數(shù)字出版的過程中，最明顯的感受是中國是世界上寬帶成本最高的國家之一,，消費者要為此付出較多的金錢,，自然阻礙了更多消費者進入,。“只有大幅度降低寬帶成本,，才能吸引更多的用戶涌入到這個領(lǐng)域,，這是整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出更大效益的重要前提�,！�
不僅如此,，我們還應(yīng)看到，與電商,、軟件等行業(yè)的企業(yè)相比,，針對出版業(yè)的信息消費優(yōu)惠政策并不足夠，對此,，多位受訪者均呼吁出版業(yè)要積極主動去爭取更多在信息消費上的優(yōu)惠政策,。
出版業(yè)如何切入信息消費
李旭認為，各種信息行業(yè)之間的屏障被打破,，網(wǎng)聊,、微話、手機閱讀,、視聽,、游戲等行業(yè)界限日趨模糊，相關(guān)企業(yè)主動嵌入或被嵌進信息網(wǎng)絡(luò)的某個端點,，獲益的同時也將為整個信息社會作出一定貢獻,。
在此語境下，我們很容易聯(lián)想到書業(yè)近年來一直在熱議的信息化建設(shè),。浙江新華對此已做了相當多的工作,，并積極尋求自身在信息消費上的更多可能。該集團目前 已建成擁有240萬條字段豐富,、信息完整的標準書目庫,，并以每年20萬條的速度遞增。以此為基礎(chǔ),，其不僅支持企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,，而且為多家電商、發(fā)行集團,、館配客戶提供有償服務(wù)。下一步,，王忠義透露他們計劃將更多自有的市場信息資源,、產(chǎn)品信息資源、技術(shù)研發(fā)資源整合成完整的信息產(chǎn)品,，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),，擦出新的信息消費的“火花”,。
上海新華傳媒則在電子商務(wù)上有所突破。自2012年開始,，該公司旗下新華e店開展B2B數(shù)字圖書銷售業(yè)務(wù),，即先向出版社采購數(shù)字圖書，進行自加工,，然后再提供給公共圖書館,、社區(qū)、學校和企業(yè),。同時,，上海新華傳媒電子商務(wù)公司已獲得中國人民銀行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證，逐步建立了一個以多渠道,、多媒體平臺營銷為主,，窗口銷售、門市代銷為輔的銷售模式,，售卡業(yè)務(wù)在今年上半年銷售已突破億元,。
數(shù)字出版是出版業(yè)迅速介入信息消費的最佳途徑。安徽出版集團1000萬元專項資金激勵各家出版社加快自身內(nèi)容資源的數(shù)字化,，同時開發(fā)了“時光留影”,、“時代E博”、“徽風皖韻有聲網(wǎng)”等信息平臺,。集團旗下出版機構(gòu)受益良多,，譬如安徽人民出版社就在有聲讀物開發(fā)上已漸具特色。中文在線的數(shù)字出版業(yè)務(wù)近年來蒸蒸日上,。對于未來,，童之磊表示他最看好與教育相關(guān)的數(shù)字出版，認為其不僅是一場技術(shù)革命,，也是教育革命,，在未來必然會有極大的發(fā)展空間。同時,，今年他們也將在移動互聯(lián)網(wǎng)布局上有大的動作,。
不得不承認，就出版業(yè)整個信息消費的現(xiàn)狀而言,，除去少數(shù)領(lǐng)軍企業(yè),，大部分尚處于為應(yīng)對、迎接信息消費大潮做準備的階段,。一位受訪者稱,，雖剛剛起步，卻也有滋有味,、有聲有“澀”——這是一件充滿希望和樂趣的事情,，所謂艱澀,，是指諸多設(shè)想尚需更多方面的支持與配合，從而為它們插上翅膀,。
（來源：中國出版?zhèn)髅缴虉螅?/SPAN>