出版社試水微信收集讀者信息

    余秋雨簽名限量新版《文化苦旅》3月6日起在微信上開架售書,，記者昨天獲悉,，出版社準(zhǔn)備的4000本庫存,，不到3天即告售空,。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，微信,、微博等社交媒體借賣書吸引紙媒消費者的同時,，出版社也正在通過新媒體收集讀者信息,。眼下,，不少出版社已嘗試接軌線上銷售，并利用讀者數(shù)據(jù)分析謀求更大的市場,。

    電商賣的是書,，看重的是數(shù)據(jù)挖掘

　　騰訊微信在上周四啟動售書業(yè)務(wù)，主推的首件商品是4000本新版《文化苦旅》,。一經(jīng)開售便聚集了大量人氣,，到周六下午，庫存顯示僅為5本剩余,。

　　中央財經(jīng)大學(xué)教授,、出版經(jīng)濟發(fā)展研究中心主任莫林虎認(rèn)為，此次熱銷現(xiàn)象證明,，微信作為一個擁有大量用戶資源的平臺所具備的商業(yè)價值——并不在于4000本書的銷量,，而在于其聚集的人氣以及積累的數(shù)據(jù)資源�,！盁o論微信或是微博,，都不會拿書來掙錢，肯定是通過開拓圖書業(yè)務(wù),，把更多用戶聚集到它的平臺,，再進一步進行數(shù)據(jù)挖掘，在里面另覓商機,�,！�

　　移動支付、大數(shù)據(jù)和云計算已經(jīng)在不知不覺中改變了普通人的消費習(xí)慣,。通過微信以及其他移動客戶端,，人們只要“拇指一動”，就可以隨時隨地購物,。業(yè)內(nèi)人士稱,，微信、微博等社交媒體搶灘圖書市場后，實體書店的日子很可能會更不好過,�,！　�

    萬余家在線書店年成交金額44億元

　　作為新版《文化苦旅》出版方，時代華語圖書公司的營銷總監(jiān)劉英蕾確信,，線上圖書銷售大有可為,。她表示，此次由于時間有限,，在出版社供貨與微信平臺完成現(xiàn)金交易之間,，仍然經(jīng)由博庫網(wǎng)這一渠道商來實現(xiàn)中轉(zhuǎn)，然后統(tǒng)一發(fā)貨,。在不久的未來,，出版方打算以店家的身份入駐微信平臺，跳過渠道商,，直接接軌線上銷售,。

　　天貓圖書音像行業(yè)總監(jiān)李波認(rèn)為，目前國內(nèi)整個圖書市場的分銷體系,，有從線下往線上轉(zhuǎn)移的趨勢,。僅淘寶天貓上就有1.3萬多個圖書商家，去年一年的圖書成交金額為44億元,。

　　“以前與當(dāng)當(dāng),、亞馬遜等的合作模式是，對方提取一定數(shù)量的書,，之后打來回款,。我們接觸不到實時的銷售數(shù)據(jù)，也接觸不到讀者,�,！眲⒂⒗僬f。而通過入駐微信,、天貓,、淘寶等更具社交性質(zhì)的賣家平臺，出版社能有兩大收益：一是讀者的每筆交易金額都會直接打到賣方賬戶,，在資金流動上加快了運轉(zhuǎn),；二是出版方可以通過交易數(shù)據(jù)，直接掌握到每一本書的去向,，與讀者進行一對一的交流,。　　

    社交媒體數(shù)據(jù)分析尚不夠成熟

　　通過社交媒體可以直接獲得買家的訂單數(shù)據(jù),，并與買家進行互動,，是實體出版商最為看重的優(yōu)勢,。

　　李波表示，有一家出版社曾通過天貓進行圖書預(yù)售,，將新書的消息推送給3000名用戶,，然后根據(jù)反饋數(shù)量計算印數(shù)�,！斑@意味著出版商將擺脫被動的供貨角色,，主動參與整個經(jīng)銷環(huán)節(jié)，并且能將消費者的數(shù)據(jù)直接應(yīng)用于生產(chǎn),。整條出版環(huán)路就被打通了,。”

　　不過,，在微信開售新版《文化苦旅》之后,，其成交量數(shù)據(jù)出現(xiàn)過異常波動：在8日中午銷量沖破3900本，幾個小時之后,，銷量卻回落為1000余本,。微信公關(guān)部回應(yīng)說,，這種現(xiàn)象可能是網(wǎng)絡(luò)問題造成的頁面顯示錯誤,。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，目前的社交平臺,，其實尚未達到有效處理大數(shù)據(jù)的水平,，即便是以萬計算的數(shù)據(jù)，有時處理起來也會顯得吃力,。因此,，實體出版想借社交平臺發(fā)掘讀者數(shù)據(jù)尚需時日。

（來源：文匯報）

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