據(jù)7月26日《鹽城晚報》報道,，江蘇省鹽城市亭湖區(qū)圖書館將每年向社會弱勢群體送溫暖獻(xiàn)愛心，尤其對不方便來圖書館閱讀又渴望讀書的讀者,，免費(fèi)提供全方位送閱讀服務(wù),。市民如果不方便到圖書館借閱，可撥打電話預(yù)約圖書,，圖書館的工作人員會將書籍送上門,。

　　讀罷這則新聞，筆者禁不住為亭湖區(qū)圖書館開展上門送閱讀服務(wù)的便民舉措拍手叫好,。

　　近年來,，各級政府對圖書館建設(shè)和開展群眾閱讀工作十分重視,，圖書館規(guī)模不斷擴(kuò)大,，圖書擁有量大幅度提升,。硬件上去了,，那么對圖書館來說,，其服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平自然也要跟上去,，因為這是服務(wù)職責(zé)的要求，是內(nèi)生動力使然,。

　　亭湖區(qū)圖書館在服務(wù)上就與眾不同,，可圈可點(diǎn),。請看：今年上半年該館正式開館運(yùn)行,，采用的是“零門檻、全免費(fèi)”的公共服務(wù)模式,。不僅如此，他們還推出了上門送閱讀服務(wù),。這種貼心的服務(wù)模式,，體現(xiàn)了該館工作人員的高度事業(yè)心、責(zé)任感,，其為群眾服務(wù)的精神令人感動,。

　　聯(lián)想到筆者見過的一些城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的圖書館，把他們的服務(wù)質(zhì)量與亭湖區(qū)圖書館比一下,，可以看出還差著服務(wù)層次,。他們基本上是常規(guī)化服務(wù)，“坐等”讀者前來借閱,。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館平時還是“鐵將軍”把門,，或者是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”象征性地開放,，或者是上級有領(lǐng)導(dǎo)來檢查圖書借閱工作時,，才開門做做樣子“秀一下”。

　　“讀書無止境,，服務(wù)無止境。”基于此,，筆者真誠地希望各地圖書館的工作人員能夠轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，優(yōu)化服務(wù)方式，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把群眾讀書服務(wù)工作做得好一些,、實一些，更貼近群眾一些,，以此推動全民閱讀工作深入開展,。

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